La comunicazione efficace è la chiave dei rapporti interpersonali, è un valore aggiunto per ogni membro dell’azienda, soprattutto nel settore commerciale, il cui obiettivo è la vendita.
Chi è in grado di apprenderla e padroneggiarla sa controllare lo stress, responsabile di errori e incomprensioni nel dialogo, e aumentare la produttività.
La comunicazione efficace è una capacità che si può apprendere con una mentalità aperta e metodo, attraverso la PNL, la programmazione neuro linguistica, ecco alcune regole alla base di questa scienza.
Approfondimenti:
Come gestire una comunicazione efficace
Migliora le tue capacità di comunicare
La capacità di parlare in pubblico non è sempre innata, potresti essere timido e impacciato di fronte ad un pubblico, nonostante la tua preparazione maniacale!
Non preoccuparti, la comunicazione efficace si può imparare, con metodo e con tanta volontà di migliorare.
Comunicazione non verbale
La comunicazione non è fatta di sole parole, ma è soprattutto non verbale: i gesti, gli atteggiamenti, il tono di voce, perfino il look dicono qualcosa di te e dell’opinione che hai di te stesso. Se sei sicuro di te, trasmetti sicurezza a chi ti ascolta e aggiungerai valore a quello che dici.
Conosci te stesso e gli altri
Conoscere te stesso è alla base della comprensione dei comportamenti altrui, l’empatia con il tuo interlocutore ti permette di stabilire una comunicazione efficace e armoniosa.
Lavora sulla prima impressione
Ho sentito dire una volta: “non avrai una seconda possibilità per fare una buona prima impressione”.
Il primo approccio contribuisce notevolmente a formare l’opinione che gli altri avranno di te, i primi 10-20 secondi sono fondamentali per la buona riuscita della tua performance, perché poi è difficile recuperare l’iniziale giudizio negativo.
Gestisci lo stress
Lo stress è un nemico, perché si insinua nella tua mente e poi nel tuo corpo, mettendoti a disagio, facendoti fare errori, generando incomprensioni e compromettendo l’esito finale del tuo intervento.
Devi imparare a gestire le emozioni e lo stress e utilizzare questa energia in modo positivo. Con la PNL puoi.
Impara l’arte della persuasione
Le parole influenzano noi stessi e gli altri. Imparare ad influenzare le opinioni altrui dà un grande potere a chi è in grado di gestire la comunicazione efficace.
La persuasione non significa telecomandare qualcuno a tuo piacimento, ma imparare come far passare il tuo messaggio, facendolo accettare a chi ti ascolta e fargli cambiare idea.
La persuasione è una capacità che si apprende con metodo, apertura e sensibilità e la PNL ti aiuta a raggiungere l’obiettivo.
